Kebijakan Privasi

1 Siapa Kami

Alamat website resmi kami adalah: https://tritiyateknologi.id. Kami adalah Tritiya Teknologi, penyedia layanan rekayasa perangkat lunak, sistem otomasi pintar, dan transformasi infrastruktur digital tingkat lanjut.

2 Komentar & Media

Website company profile kami dirancang murni untuk memberikan informasi mengenai layanan kami dan tidak menyediakan interaksi publik langsung seperti kolom komentar publik atau fitur pengunggahan media (gambar/video) oleh pengunjung umum. Oleh karena itu, kami tidak mengumpulkan maupun menyimpan data apa pun yang berkaitan dengan komentar atau media pengunjung.

3 Formulir Berlangganan (Lead Filtering)

Saat pengunjung mengisi formulir langganan (subscribe) atau formulir lead filtering di situs kami untuk mengajukan konsultasi atau penawaran, kami hanya mengumpulkan data yang diisi secara sukarela, yaitu:

Data ini digunakan secara eksklusif untuk memfasilitasi komunikasi langsung dengan tim kami, menindaklanjuti permintaan layanan Anda, serta mengirimkan penawaran maupun wawasan teknologi terbaru yang relevan dari Tritiya Teknologi.

4 Cookies

Jika Anda berinteraksi dengan formulir di situs kami, sistem kami mungkin menggunakan cookies sesi sementara atau fungsional. Cookies ini berfungsi untuk memastikan formulir bekerja dengan optimal dan menyimpan preferensi isian Anda demi kenyamanan, sehingga Anda tidak perlu mengetik ulang informasi yang sama saat berkunjung kembali. Cookies ini akan terhapus secara otomatis sesuai batasan waktu standar web browser Anda.

5 Konten yang Disematkan dari Website Lain

Beberapa halaman pada situs ini mungkin mencakup konten yang disematkan (seperti video demonstrasi, Google Maps lokasi kantor, gambar, dll.). Konten yang disematkan dari situs pihak ketiga beroperasi persis seolah-olah Anda mengunjungi situs web eksternal tersebut secara langsung.

Situs-situs eksternal tersebut mungkin mengumpulkan data tentang Anda, menggunakan cookies tambahan, menanamkan pelacakan pihak ketiga, dan memantau interaksi Anda dengan konten tersebut apabila Anda memiliki akun aktif dan masuk (login) ke situs tersebut.

6 Dengan Siapa Kami Membagikan Data Anda

Kami menjunjung tinggi privasi Anda. Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau menyebarkan data pribadi Anda ke pihak luar untuk tujuan komersial. Data kontak Anda (Email dan WhatsApp) mungkin hanya diproses melalui mitra infrastruktur resmi yang kami gunakan untuk memfasilitasi komunikasi sistematis, seperti penyedia layanan SMTP (Email) atau Gateway API WhatsApp resmi yang terjamin keamanannya.

7 Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda

Informasi kontak yang Anda kirimkan melalui formulir akan kami simpan secara aman di database internal kami guna mempermudah komunikasi berkelanjutan mengenai proyek atau penawaran baru. Kami akan segera menghapus data ini secara permanen dari sistem kami jika Anda mengajukan permintaan penghapusan data (unsubscribe / hapus kontak).

8 Hak Apa yang Anda Miliki Atas Data Anda

Jika Anda pernah mengirimkan informasi kontak Anda melalui situs ini, Anda berhak untuk:

Hak ini tidak berlaku untuk data yang wajib kami simpan demi kepentingan administratif internal, aspek hukum formal, atau tujuan kepatuhan keamanan yang sah.

9 Ke Mana Kami Mengirim Data Anda

Pengiriman pesan dan data melalui formulir kami dapat divalidasi terlebih dahulu menggunakan layanan penyaringan otomatis atau perlindungan bot (seperti Google reCAPTCHA) guna mencegah ancaman spam dan menjamin integritas data sebelum disimpan di database CRM Tritiya Teknologi yang aman.